WhatsApp Business API Platform
Terhubunglah dengan pelanggan Anda secara lebih efisien menggunakan WhatsApp Business API Platform—dirancang untuk mendukung komunikasi yang dipersonalisasi, otomatisasi, dan interaksi pelanggan yang lancar.
Perbandingan Utama
WhatsApp Business
WhatsApp Business API
Scale
Small
Small to Enterprise
3rd party integration
Unofficial
Open API
Risk of Ban
High
Low
Display
Phone number
Business Identity
Verification Badge
n/a
Available
Interactive Message
n/a
Interactive button available
Feature
Unidirectional Messaging
Open API
Auto ReplyUpcoming Feature
Voice Call
Messaging Use Cases
Marketing
Memungkinkan bisnis untuk mencapai berbagai tujuan, mulai dari meningkatkan brand awareness hingga mendorong penjualan dan menargetkan kembali pelanggan.
Utility
Memungkinkan bisnis untuk menindaklanjuti action atau permintaan pengguna, karena pesan-pesan ini biasanya dipicu oleh action pengguna.
Authentication
Memungkinkan bisnis untuk memverifikasi identitas pengguna, berpotensi di berbagai tahapan perjalanan pelanggan.